بررسی تفاوت مشتری و مصرف کننده هدایای تبلیغاتی
ما به عنوان یک شرکت تبلیغاتی و مشاور در زمنیه هدیه تبلیغاتی طی تجربیاتی که داشته ایم تصمیم بر آن گرفتیم تا تفاوت میان مشتری و مصرف کننده یک هدیه تبلیغاتی را برای شما عزیزان و همراهان گرامی توضیح دهیم تا بتوانید در هنگام انتخاب و خرید یک هدیه تبلیغاتی بهتر و دقیق تر عمل کنید. تفاوت مشتری و مصرف کننده در مقوله هدایای تبلیغاتی بسیار کاربرد دارد. همه ما در طول زندگی کاری و خانوادگی خود هدایای تبلیغاتی زیادی را دریافت کرده ایم که گاه ساده و ناکارآمد بوده اند و گاه آنقدر پرکاربرد و مورد نیاز که هرگز برند هدیه دهنده را فراموش نکرده و گوشه ای از ذهنمان آن ها را نگه داشته ایم.
در بررسی تفاوت مشتری و فروشنده، اگر فروشنده را شرکت تبلیغاتی در نظر بگیریم، مصرف‌کننده فردی است که هدیه تبلیغاتی را دریافت کرده اما لزوما هزینه‌ای برای آن پرداخت نکرده است. درنتیجه برای شرکتی مانند ایران گیفت، تنها مصرف‌کننده است و نه مشتری. در حالت کلی روابط بین فروشنده، مشتری و مصرف کننده لزومی ندارد که مشتری، مصرف‌کننده محصول باشد یا مصرف‌کننده محصول، هزینه آن را شخصاً پرداخت کرده باشد.
از سوی دیگر کسب و کار یا برندی که آن هدیه تبلیغاتی را به فردی داده است به‌عنوان مشتری نام برده می‌شود و نمی‌توان آن را مصرف‌کننده محصول (اینجا هدیه تبلیغاتی) دانست.
در بعضی شرایط ممکن است مصرف‌کننده محصول هیچ هزینه‌ای برای خرید هدیه تبلیغاتی پرداخت نکرده باشد، مانند بازدیدکننده یک نمایشگاه. در بعضی شرایط هم ممکن است هزینه را غیر مستقیم پرداخت کرده باشد، مانند فردی که برای تعویض روغن ماشین خود به تعمیرگاه رفته باشد یا شرکت کننده‌ای که در یک رویداد یا کنفرانس تخصصی که برای آن هزینه آموزشی پرداخت کرده است.
تا اینجا تفاوت تعبیر مشتری و مصرف‌کننده را متوجه شدیم؛اما برای درک بهتر تفاوت بین این دو مفهوم ادامه مطلب را مطالعه نمایید:
شما صاحب یک کسب و کار هستید که محصول یا خدماتی جذاب و مطابق با نیاز مخاطب دارید؛ همچنین باتوجه به روحیه خلاق ذاتی‌تان، به دنبال افزایش فروش از طریق راه‌های نو و موثر هستید. یکی از راه‌هایی که کارشناس تبلیغات ایران گیفت به شما پیشنهاد می دهند، ارائه هدایای تبلیغاتی به مخاطبین کسب و کارتان است که علی‌رغم رایج و قدیمی بودن آن اگر به شیوه‌ای صحیح استفاده شود می‌تواند مخاطب شما را به مشتری و حتی مشتری وفادار تبدیل کند.
.jpg "تفاوت میان مصرف کننده و مشتری هدیه تبلیغاتی")
برای همین به یک شرکت فعال در حوزه هدایای تبلیغاتی مانند ایران گیفت مراجعه می‌کنید. آن شرکت با پرسیدن سوالات هدفمند و دریافت اطلاعات خدمات یا محصولی که ارائه می‌دهید از طریق آن پرسشنامه و همچنین تحقیق راجع به مخاطبان کسب و کار شما، سعی می‌کند هدیه تبیلغاتی ای را به شما پیشنهاد دهد که ویژگی های زیر را دارا باشد:
- به خوبی نشان‌دهنده هدف، محصول و شعار کسب و کار شما باشد.
- هدیه‌ای باشد که مخاطب را به همراه داشتن آن ترغیب کند. یعنی وسیله‌ای باشد که نیاز مخاطبتان را برطرف کند که البته بهتر است این نیاز مرتبط با محصول یا خدمات کسب و کار شما باشد.
- علاوه بر مناسب بودن قیمت، هدیه تبلیغاتی خلاقانه ای باشد و مخاطب را به آن جذب کند، ولو اینکه فرد مشتری شما نشود.
اگر به شیوه‌ای هوشمندانه از روش ارائه هدایای تبلیغاتی به مخاطبان استفاده شود، می‌تواند مخاطب شما را به مشتری و حتی مشتری وفادار تبدیل کند.
